お問い合わせの多いご質問と回答をご覧ください
お客様のご質問にはスタッフが丁寧にお答えしますので、お電話いただくか、ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。コース途中の遊びを沢山ご用意しておりますので、楽しい川遊びを思う存分満喫してください。
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ツアー代金以外で追加料金は掛かる？
持ち物を全て持参していただければ、追加料金はかかりません。
※コインロッカーを使用される場合は、100円のみ掛かります。
有料＞シューズレンタル200円、メガネバンド販売500円、下着セット販売500円など。 -
シャワーはある？
シャワーの設備はございません。
近隣の旅館・ホテルのお風呂を割安な価格でご利用いただくか、車で15分程度の温泉施設をご案内しております。 -
1つのボートに何人まで乗れるの？
多くの会社では、8人乗りのボートで、ガイドを除いて7名が定員です。
カヌーテラフティングには10人乗りのボートもありますので、最大9人まで一緒に乗って漕げます。
10人以上で御参加の場合は、複数のボートに別れて乗っていただきます。
その際は、他のお客様と相乗りになることもあります。キングをご利用ください。 -
何歳から参加できるの？
落水等もありえますので、ガイドの指示を理解し、従うことのできる、小学1年生からとさせていただいております。
また、障害をお持ちの方や、高齢の方のご参加も問題ありません。
お気軽にお問い合わせください。 -
雨でもやるの？
雨天決行です。全身ずぶ濡れになりますので、雨が降っても関係なし！
台風等の豪雨により、規定の水量をオーバーした時や、それが予想される場合は中止になります。
※天候不良等を理由に、お客様の判断・ご都合でのキャンセルの場合は、当社規定のキャンセル料をお支払い頂きます。また、ツアー当日の急激な天候の変化（ゲリラ豪雨・雷等）で、やむを得ず途中で中止になることもございます。御了承ください。 -
初心者でも大丈夫？
ほとんどの方が初めてのご参加です。
ライフジャケットを着用しますので、泳げなくても全く問題ありません。
ボートから落ちることは、滅多にありませんので、ご心配なく。
ご高齢の方、障害をお持ちの方でも参加して頂けますので、まずはご相談ください。
集合場所は駐車場や駅から徒歩2分程です
また、グループでご参加のお客様用にご参加いただいたメンバー9人までが同じボートに一緒に乗っていただける大型ボートをご用意することや事前にご入金いただいたお客様には、レンタルシューズ代を無料にする等のオリジナルサービスを沢山ご用意してお待ちしておりますので、ぜひお電話いただくかウェブサイトの予約フォームでご予約の上お越しください。