Q&A
よくある質問
Q&A

お問い合わせの多いご質問と回答をご覧ください

お客様のご質問にはスタッフが丁寧にお答えしますので、お電話いただくか、ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。コース途中の遊びを沢山ご用意しておりますので、楽しい川遊びを思う存分満喫してください。

  • ツアー代金以外で追加料金は掛かる?

    持ち物を全て持参していただければ、追加料金はかかりません。
    ※コインロッカーを使用される場合は、100円のみ掛かります。
    有料>シューズレンタル200円、メガネバンド販売500円、下着セット販売500円など。

  • シャワーはある?

    シャワーの設備はございません。
    近隣の旅館・ホテルのお風呂を割安な価格でご利用いただくか、車で15分程度の温泉施設をご案内しております。

  • 1つのボートに何人まで乗れるの?

    多くの会社では、8人乗りのボートで、ガイドを除いて7名が定員です。
    カヌーテラフティングには10人乗りのボートもありますので、最大9人まで一緒に乗って漕げます。
    10人以上で御参加の場合は、複数のボートに別れて乗っていただきます。
    その際は、他のお客様と相乗りになることもあります。キングをご利用ください。

  • 何歳から参加できるの?

    落水等もありえますので、ガイドの指示を理解し、従うことのできる、小学1年生からとさせていただいております。
    また、障害をお持ちの方や、高齢の方のご参加も問題ありません。
    お気軽にお問い合わせください。

  • 雨でもやるの?

    雨天決行です。全身ずぶ濡れになりますので、雨が降っても関係なし!

    台風等の豪雨により、規定の水量をオーバーした時や、それが予想される場合は中止になります。
    ※天候不良等を理由に、お客様の判断・ご都合でのキャンセルの場合は、当社規定のキャンセル料をお支払い頂きます。また、ツアー当日の急激な天候の変化(ゲリラ豪雨・雷等)で、やむを得ず途中で中止になることもございます。御了承ください。

  • 初心者でも大丈夫?

    ほとんどの方が初めてのご参加です。
    ライフジャケットを着用しますので、泳げなくても全く問題ありません。
    ボートから落ちることは、滅多にありませんので、ご心配なく。
    ご高齢の方、障害をお持ちの方でも参加して頂けますので、まずはご相談ください。

長瀞渓谷のラフティングは川下りという性質上全身が濡れますので、季節や気温に応じて水着や下着の替え等をご準備いただき、日焼けを気にされるお客様は適宜ラッシュガードやタイツ等もご用意いただいております。

河川敷を歩いたり、川に入ってゲームをしたりすることもありますので参加されるお客様は足元が必ず濡れると思っていただき、濡れてもいいスポーツサンダル等をお持ちいただくか、レンタルシューズに履き替えていただきます。その他持ち物について分からないことがありましたら、気軽にご相談ください。

お気軽にお電話でご連絡ください

0494-66-3573

0494-66-3573

9:00~18:00

埼玉県秩父郡長瀞長瀞1458-6

Access

集合場所の上長瀞ベースは秩父鉄道上長瀞駅からまっすぐ歩いてお越しになれます

集合場所の長瀞ベースには駐車場がありませんので、上長瀞駅駐車場か秩父鉄道駐車場に車を停めていただき、歩いてご来所いただいております。また、BBQパックをお申し込みのお客様は長瀞荘の駐車場を、養浩亭に宿泊のお客様は養浩亭の駐車場をご利用ください。
楽しまれているお客様
店舗名 カヌーテラフティング
住所 埼玉県秩父郡長瀞町長瀞1458-6
電話番号 0494-66-3573
営業時間 9:00~18:00
定休日 不定休
最寄り 上長瀞駅より徒歩2分

集合場所は駐車場や駅から徒歩2分程です

観光地の長瀞ラフティングの集合場所は、秩父鉄道の上長瀞駅から歩いて2分程の場所になります。ラフティングを楽しまれているお客様をスタッフが撮影して、写真や動画をウェブサイト上にアップしてお好きな時に無料でダウンロードしていただけたり、お客様のご希望に応じてDVDに焼いたものを販売したりといったサービスを提供しております。
また、グループでご参加のお客様用にご参加いただいたメンバー9人までが同じボートに一緒に乗っていただける大型ボートをご用意することや事前にご入金いただいたお客様には、レンタルシューズ代を無料にする等のオリジナルサービスを沢山ご用意してお待ちしておりますので、ぜひお電話いただくかウェブサイトの予約フォームでご予約の上お越しください。